和记娱乐的效劳理念是从心开始，用心看待每一位主顾，将客户永远的放在第一位
。总经理杨政先生一直严格要求员工提升优质的售后效劳，可以让公司产品的可信度获得大幅的提升，让客户越发信赖公司的产品
。而公司要想连续地占领市场，占领主顾的心，就必须接纳更好的售后效劳，只有把效劳的水平提升上去，才华感动主顾，才华进一步占领市场
。

        和记娱乐特瓷商砼事业部营销经理叶敏和售后效劳人员谢景会、杨佑林用自己的行动诠释了“以客户为中心”的经营治理理念
。今年2月18日，营销经理叶敏接到湖北某建材有限公司客户紧急电话，希望在2月19日（正月十五）设备；蹦茏爸猛昴湍ヌ沾山涟杌陌
。“想客户之所想，急客户之所急”，叶经理马上安排人员与货物，冒着大雾天气部分高速关闭的情况下驱车近600公里，泯灭近8小时抵达客户现场，客户对我司效劳响应机制给予了积极的肯定，并体现贵司的产品品质靠得住，已使用了四年多，节约了时间本钱和生产本钱
。为了包管施工工期，我司效劳人员一头扎进现场，兢兢业业的开展事情，一直坚持到凌晨时分
。深夜时分，寒意袭人，但我们最可爱的效劳人员毫无怨言，勤恳地事情
。
 

 

        和记娱乐特瓷经过多年潜心研究，自主研发了KCPP耐磨陶瓷泵车管道和KCML混凝土搅拌机耐磨陶瓷衬板，目前已升级至第八代产品
。在商砼混凝土领域，已获得三一重工、中联重科等客户的高度认可
。

        未来市场的竞争，将是客户满意度的竞争，谁获得了主顾的青睐，谁就能够获得更大的市场份额，谁就能够立于市场的不败之地
。良好的售后效劳，就是企业决战市场的利器
。我们应该认真看待，做好每一个客户的售后效劳事情，做好每一个客户的维系事情，就能给公司的销售带来更大的支持，为公司的生长孝敬自己的一份力量
。